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2018中譽(yù)鼎力售后服務(wù)新動向——持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù) 面提升服務(wù)

發(fā)布日期:2018-02-24 編輯:中譽(yù)鼎力

一年之計在于春,2月23日上午,中譽(yù)鼎力在公司商務(wù)召開2018年銷售工作會議。本次會議主要是回顧2017年的銷售工作,規(guī)劃2018年銷售目標(biāo),同時凝聚團(tuán)隊(duì)力量,動員體銷售人員以飽滿的熱情投入到新的一年工作當(dāng)中去。



 會議現(xiàn)場

      中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民、中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計有限公司總經(jīng)理馮濤、鼎力礦山設(shè)備公司副中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計有限公司副總經(jīng)理兼大客戶項(xiàng)目部總經(jīng)理原文秋、中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計有限公司EPC項(xiàng)目部總經(jīng)理張永臣,各服務(wù)總經(jīng)理及銷售人員近百人參加會議。 

 會議現(xiàn)場
中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民先發(fā)表講話,對中譽(yù)鼎力各地服務(wù)2017年的整體工作給予。正是各地服務(wù)體銷售及服務(wù)人員的共同努力,才奠定了中譽(yù)鼎力在砂石骨料行業(yè)不可動搖的地位。新的一年,新的開始,中譽(yù)鼎力將對公司各個方面進(jìn)行面提升與規(guī)范,進(jìn)一步推動公司實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。
中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民先發(fā)表講話

為助力銷售工作的順利開展,鼎力礦山設(shè)備公司客戶服務(wù)部部長王春燕向與會人員分享了業(yè)務(wù)流程與管理政策,主要包括:1、規(guī)范合同簽訂流程;2、合理安排安裝基礎(chǔ)圖紙及配筋圖的發(fā)放;3、提貨訂單的報備;4、規(guī)范配件采購流程;5、完善售后服務(wù)等多個方面。同時,王部長提出客戶服務(wù)部的工作人員將與服務(wù)銷售內(nèi)勤持續(xù)增進(jìn)信息溝通,合作流程有章可循,每個訂單責(zé)任到人、負(fù)責(zé)到底。

鼎力礦山設(shè)備公司客戶服務(wù)部部長王春燕分享業(yè)務(wù)流程
      在銷售經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),各個地區(qū)服務(wù)的銷售代表紛紛講述了自己在銷售工作中的心得體會。其中,四川服務(wù)總經(jīng)理代志鵬圍繞執(zhí)行力、客戶培養(yǎng)、工藝與安裝流程、市場布局、銷售語言技巧等10項(xiàng)內(nèi)容分享了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。他表示將在新的一年里,謹(jǐn)記“方向、自信、勤奮”三個關(guān)鍵詞,繼續(xù)再接再厲,為客戶在四川打造更多砂石骨料生產(chǎn)線項(xiàng)目。
 
四川服務(wù)總經(jīng)理代志鵬
       隨后,江西服務(wù)總經(jīng)理郜海講述了自己關(guān)于售前、售后服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),要從不同角度出發(fā),為客戶提供更加的服務(wù);湖北服務(wù)總經(jīng)理孫利江與大家分享了注重細(xì)節(jié),講求效率的工作思路;安徽服務(wù)銷售經(jīng)理李觀本分享了自己有關(guān)銷售理念的心得體會,為客戶推廣設(shè)備之前要先講方案、講流程。
 
江西服務(wù)總經(jīng)理郜海
湖北服務(wù)總經(jīng)理孫利江
安徽服務(wù)銷售經(jīng)理李觀本

接著,貴州服務(wù)銷售經(jīng)理李瑞講述了隨機(jī)應(yīng)變能力對銷售工作的重要性;湖廣服務(wù)銷售經(jīng)理侯彭華提出要與客戶做朋友,享受銷售工作的樂趣;廣西服務(wù)銷售經(jīng)理張志強(qiáng)與大家分享了有關(guān)贏取客戶信任的經(jīng)驗(yàn)。


貴州服務(wù)銷售經(jīng)理李瑞
 
湖廣服務(wù)銷售經(jīng)理侯彭華
 
廣西服務(wù)銷售經(jīng)理張志強(qiáng)

經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)過后,中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民為大家講述了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)展歷程與建設(shè)初衷。目前,中譽(yù)鼎力各地的服務(wù)已經(jīng)多達(dá)18個。在新的一年里,體銷售人員一是要積把握綠色礦山建設(shè)時機(jī),具有前瞻思維和行業(yè)先意識;二是要做更的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商,在資源整合時代,憑借高產(chǎn)量、高性能、高環(huán)保的優(yōu)勢為客戶提供更完善的服務(wù),帶動更多客戶投入綠色礦山建設(shè);三是要完善客戶服務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),面提升,中譽(yù)鼎力穩(wěn)健發(fā)展。

 

中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民講述服務(wù)發(fā)展歷程與建設(shè)初衷

中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計有限公司總經(jīng)理馮濤隨后發(fā)表講話,裝備設(shè)計有限公司EPC總承包項(xiàng)目駐馬店惠豐與貴州長順凱仕順和兩個項(xiàng)目目前在有序的進(jìn)行當(dāng)中。和之前的生產(chǎn)線項(xiàng)目相比,中譽(yù)鼎力的EPC總承包項(xiàng)目涵蓋生產(chǎn)線建設(shè)的各個環(huán)節(jié),整體建設(shè)運(yùn)行穩(wěn)定可控,同時生產(chǎn)線符合家各項(xiàng)行業(yè),還可以節(jié)約成本、省時省力。這是裝備設(shè)計公司2018年發(fā)展的方向之一。此外,公司三維設(shè)計部新研發(fā)的VR技術(shù),可以讓客戶提前“身臨其境”觀看到生產(chǎn)線建成后的效果,使客戶更直觀地了解項(xiàng)目實(shí)地情況,成為助力銷售的有利武器。

中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計有限公司總經(jīng)理馮濤發(fā)表講話

中譽(yù)鼎力2018年前進(jìn)的號角已經(jīng)吹響,在成為“的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商”使命的指引下,中譽(yù)鼎力體營銷人員將奔赴各地,繼續(xù)用更的服務(wù)、更高的為客戶解決問題,不斷為客戶創(chuàng)造價值。新時代,屬于每一個為夢想打拼的中譽(yù)鼎力營銷人員! 

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