如果說一個企業(yè)發(fā)展的的動力是什么，得的說，對是客戶的支持，隨著近些年來，新鄉(xiāng)鼎力礦山設(shè)備有限公司的客戶，也在逐年增多，如何為廣大的客戶服務(wù)好，也成了我們工作中所研究的一個課題，下面就簡單介紹一下，新鄉(xiāng)鼎力如何為客戶服務(wù)。
客戶的增多，隨之而來處理的事務(wù)然多，如果沒有專門的人手，處理這樣一個事情，容易造成客戶的生產(chǎn)延誤，于是我們成立了專門的部門，來處理這方面的事情，那就是主抓客戶方面事情的客戶服務(wù)部，他們都是具有責(zé)任心的工作人員，只要客戶出現(xiàn)了的問題，撥打電話很快就可以得到回應(yīng)，每天都有人員，在公司熱心為你服務(wù)，將你的問題進行解決。
除了具有專門的部門處理這個事情，我們目前的業(yè)務(wù)范圍是廣泛的，在各地都有我們的設(shè)備，用于生產(chǎn)的石料生產(chǎn)線，對于在外地的客戶，來具體的查看設(shè)備是不方便的，于是我們對于在外地的客戶，在每個地區(qū)都派出有的工作人員，駐扎在哪里，可以及時的查看當(dāng)?shù)氐氖仙a(chǎn)線上的設(shè)備。
如此新意的從客戶角度出發(fā)，使得我公司獲得了諸多的榮譽，連續(xù)幾年獲得質(zhì)量信得過企業(yè)和信譽企業(yè)的榮譽稱號，獲得了眾多客戶的信任。
