作為新鄉(xiāng)鼎力的一個重要部門，客戶服務(wù)部作為公司與客戶之間交流的橋梁，發(fā)揮了重要的作用，成為我公司的一個重要的對外交流的窗口，為了更加方便的為客戶提供為及時的服務(wù)，于2014年5月27日，客戶服務(wù)部整體部門進(jìn)行搬遷，由原來的公司辦公大樓里進(jìn)行辦公，改為在公司大門口附近新設(shè)的辦公室內(nèi)進(jìn)行辦公。
客戶服務(wù)部日常的工作繁瑣，除了日常的接待客戶之外，一系列的售后服務(wù)工作，也是由他們負(fù)責(zé)，他們負(fù)責(zé)客戶訂貨的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，并將這些生產(chǎn)的具體情況，及時的反饋給客戶，有的時候訂單多的情況，這都需要客戶服務(wù)部的工作人員與生產(chǎn)部門的人員，進(jìn)行具體的溝通，爭取在盡快的時間內(nèi)，將客戶需要的設(shè)備，生產(chǎn)出來，負(fù)責(zé)接聽來直各地客戶打來的電話，耐心的解答，客戶提出來的問題，對于客戶設(shè)備出現(xiàn)的問題，及時的給予解答，將客戶需要運送的設(shè)備，安排的運輸車輛，運輸?shù)缴a(chǎn)的場所，這些工作看似微不足道，但是在整個公司的運營過程中，發(fā)揮了重要的作用，并贏得了客戶的信任，此次將辦公室搬遷，更加方便快速的為來到公司的客戶提供服務(wù)，同時對于發(fā)貨和其它售后服務(wù)工作，來說也是便利的。
此次辦公室搬遷，用了很短的時間，便完成整體的搬遷工作，并沒有影響正常的辦公，據(jù)悉目前體的工作人員已經(jīng)投入正常的工作中，且秩序良好，歡迎來自的客戶到我公司參觀考察。
