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新鄉(xiāng)鼎力客戶服務(wù)部舉行喬遷儀式

發(fā)布日期:2014-05-27 編輯:中譽鼎力

作為新鄉(xiāng)鼎力的一個重要部門,客戶服務(wù)部作為公司與客戶之間交流的橋梁,發(fā)揮了重要的作用,成為我公司的一個重要的對外交流的窗口,為了更加方便的為客戶提供為及時的服務(wù),于2014年5月27日,客戶服務(wù)部整體部門進(jìn)行搬遷,由原來的公司辦公大樓里進(jìn)行辦公,改為在公司大門口附近新設(shè)的辦公室內(nèi)進(jìn)行辦公。

 

新鄉(xiāng)鼎力發(fā)貨圖
    客戶服務(wù)部日常的工作繁瑣,除了日常的接待客戶之外,一系列的售后服務(wù)工作,也是由他們負(fù)責(zé),他們負(fù)責(zé)客戶訂貨的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,并將這些生產(chǎn)的具體情況,及時的反饋給客戶,有的時候訂單多的情況,這都需要客戶服務(wù)部的工作人員與生產(chǎn)部門的人員,進(jìn)行具體的溝通,爭取在盡快的時間內(nèi),將客戶需要的設(shè)備,生產(chǎn)出來,負(fù)責(zé)接聽來直各地客戶打來的電話,耐心的解答,客戶提出來的問題,對于客戶設(shè)備出現(xiàn)的問題,及時的給予解答,將客戶需要運送的設(shè)備,安排的運輸車輛,運輸?shù)缴a(chǎn)的場所,這些工作看似微不足道,但是在整個公司的運營過程中,發(fā)揮了重要的作用,并贏得了客戶的信任,此次將辦公室搬遷,更加方便快速的為來到公司的客戶提供服務(wù),同時對于發(fā)貨和其它售后服務(wù)工作,來說也是便利的。
    此次辦公室搬遷,用了很短的時間,便完成整體的搬遷工作,并沒有影響正常的辦公,據(jù)悉目前體的工作人員已經(jīng)投入正常的工作中,且秩序良好,歡迎來自的客戶到我公司參觀考察。
 

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